Vi har prøvet det mange gange. At en marketingchef kommer til os med et ønske om at få mere effekt for de penge, der investeres i direct marketing. “Godt”, siger vi så. “Det skal vi nok finde ud af”.
Du har nogle tanker om, hvad du gerne vil opnå. Du vil gerne gøre din direct marketing mere målrettet. Du vil gerne vide mere om dine kunder, så du kan agere ud fra deres livscyklus. Kende hver enkelt kundes aktuelle behov og derved ramme rigtigt hver gang. Hvad skal sendes til hvem, hvornår, hvordan og hvor ofte?
Det må gerne foregå automatisk, og kommunikationen må gerne være trigger-based. Ligesom gadesælgerne i Firenze, der står og sælger solbriller. Men så snart, det begynder at regne, tilbyder de paraplyer i stedet. Sidst, men absolut ikke mindst, skal effekten selvfølgelig kunne måles. Return on Investment.
Men hvordan opnår du alt det her? Virksomhedens kundedata er mangelfulde, og de er ikke samlet i ét system. Hvem skal gøre arbejdet? Stå for implementering og opfølgning? Det vil kræve en masse interne ressourcer, og i øvrigt taler it- og marketingafdelingen to forskellige sprog.
Det er så her, du kommer til os. ONE Marketing har ført mange visioner ud i livet for vores kunder. Med stor succes. Det kan vi også gøre for dig.